Widerrufsrecht

Rückgaberecht

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Kehrt zurück
Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 15 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Unerwünschte Waren müssen in einem vollständig wiederverkaufbaren Zustand zurückgesandt werden und alle Etiketten müssen intakt sein.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die Waren maßgeschneidert sind, nicht in verkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden oder beschädigt sind.

Einwegartikel:
Geschenkkarten
Verderblicher Waren
Sonderanfertigungen wie die vom Kunden angegebenen von einzigartiger Größe oder Farbe
Personalisierte Waren wie Visitenkarten, Roll-Up-Banner, Haustafeln etc.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 30 Tagen automatisch gutgeschrieben.

Maßgeschneidert
Nicht auf Lager gefertigte Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, können nicht zurückgesandt werden. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es gibt oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an returns@displaypro.co.uk.

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Sonderangebote nicht erstattet werden.

Austausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel eintauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an returns@displaypro.co.uk und senden Sie den Artikel an: Display House Main Cross Road, Great Yarmouth NR30 3NZ.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst verschickt hat, um sie Ihnen später zu geben, senden wir dem Geschenkgeber eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie es per Post an folgende Adresse senden: Display House Main Cross Road, Great Yarmouth NR30 3NZ

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Diese Richtlinie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte oder falsch beschriebene Waren oder Ihr Recht, Bestellungen gemäß den Bestimmungen zum Verbraucherschutz (Fernabsatz) zu stornieren. Weitere Einzelheiten hierzu erhalten Sie von der örtlichen Handelsnormenabteilung oder der Bürgerberatungsstelle.

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